Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Trinite Parfums
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a Trinite Parfums. Al navegar, utilizar nuestro sitio web o realizar una compra a través de nuestros canales de venta, aceptas los presentes Términos y Condiciones del Servicio.
Trinite Parfums comercializa perfumería original, incluyendo fragancias árabes, de diseñador y de nicho, en presentaciones completas y decants.
1. Información general
Trinite Parfums ofrece sus productos a través de su tienda virtual, canales digitales y punto de venta físico.
La información de cada producto, incluyendo nombre, marca, presentación, contenido, disponibilidad y precio, se publica de acuerdo con la información disponible al momento de la venta.
Nos reservamos el derecho de actualizar la información de los productos, precios y promociones cuando sea necesario, sin afectar las compras que ya hayan sido confirmadas.
2. Productos y autenticidad
En Trinite Parfums comercializamos productos que ofrecemos como originales.
Las fotografías utilizadas en el sitio web tienen carácter ilustrativo y pueden presentar diferencias mínimas respecto al producto físico debido a iluminación, pantalla, cambios de empaque realizados por el fabricante u otras características propias de cada referencia.
En los decants, el producto se presenta en un envase diferente al empaque original de la fragancia completa, debido a su formato de venta.
3. Precios
Todos los precios publicados corresponden al valor vigente al momento de la compra, salvo error manifiesto.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, una vez confirmada una compra, se respetarán las condiciones aplicables a dicha transacción, de acuerdo con la legislación vigente.
Los gastos de envío, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar la compra.
4. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible debido a un error de inventario, Trinite Parfums se comunicará con el cliente para ofrecer las alternativas correspondientes, incluyendo, cuando proceda, el reembolso del dinero.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y completa para el procesamiento del pedido y la entrega.
Una vez realizado el pedido, se podrá enviar una confirmación al correo electrónico, WhatsApp u otro medio de contacto suministrado por el cliente.
La recepción de una solicitud de pedido no necesariamente implica su aceptación definitiva hasta que se confirme la disponibilidad y el pago correspondiente.
6. Medios de pago
Trinite Parfums podrá ofrecer diferentes medios de pago disponibles a través de nuestra tienda virtual y canales de venta.
La compra estará sujeta a la aprobación de la transacción por parte del proveedor del medio de pago correspondiente.
No almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito utilizada para realizar pagos cuando esta es procesada directamente por proveedores externos de pago.
7. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección suministrada por el cliente durante el proceso de compra.
El tiempo estimado de entrega podrá variar dependiendo de la ciudad de destino, transportadora, condiciones logísticas, temporadas de alta demanda, días festivos o situaciones ajenas a Trinite Parfums.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega.
Si la información suministrada es incorrecta o insuficiente y esto genera una devolución, reenvío u otro costo adicional, se podrá solicitar al cliente asumir los costos correspondientes cuando legalmente proceda.
8. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos y beneficios ofrecidos por Trinite Parfums estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada campaña.
Cada promoción podrá establecer fechas de vigencia, referencias participantes, cantidades disponibles, restricciones o condiciones particulares.
Las promociones no son necesariamente acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.
9. Garantías, cambios, devoluciones y retracto
Los productos comercializados por Trinite Parfums cuentan con los derechos de garantía y protección al consumidor establecidos por la legislación colombiana.
Las condiciones específicas para devoluciones, garantías, reembolsos y derecho de retracto se encuentran descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal y responsable.
No está permitido:
* Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
* Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
* Copiar, reproducir o utilizar contenido de Trinite Parfums con fines comerciales sin autorización.
* Alterar, interferir o afectar el funcionamiento normal del sitio web.
11. Propiedad intelectual
Los nombres, logotipos, fotografías, diseños, textos, videos, contenido gráfico y demás elementos utilizados en el sitio web y canales oficiales de Trinite Parfums son propiedad de Trinite Parfums o se utilizan con la autorización correspondiente.
No podrán ser reproducidos, modificados, distribuidos o utilizados comercialmente sin autorización previa.
Las marcas de perfumes y fabricantes mencionadas en nuestro sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
12. Información del cliente
Para procesar pedidos, pagos, entregas y solicitudes de servicio, Trinite Parfums podrá solicitar información personal del cliente.
El tratamiento de dicha información se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y con la legislación colombiana aplicable.
13. Comunicaciones
Al proporcionar sus datos de contacto, el cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, pagos, entregas, solicitudes de servicio y demás asuntos relacionados con la compra.
Las comunicaciones comerciales y promocionales estarán sujetas a las autorizaciones y condiciones establecidas en la normativa aplicable.
14. Limitación de responsabilidad
Trinite Parfums procurará mantener actualizada y disponible la información publicada en el sitio web.
Sin embargo, pueden presentarse situaciones técnicas, interrupciones del servicio, errores de terceros, fallas de proveedores de pago, transportadoras u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Cuando ocurra una situación de este tipo, Trinite Parfums realizará las gestiones razonables para solucionarla y mantener informado al cliente.
15. Modificación de los términos
Trinite Parfums podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos, legislación o funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
16. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier situación relacionada con la protección de los derechos de los consumidores será atendida conforme a la legislación colombiana vigente y las autoridades competentes.
17. Contacto
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con Trinite Parfums a través de nuestros canales oficiales.
Trinite Parfums
Perfumería original
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
Instagram: @triniteparfums
TikTok: @triniteparfums